Tanım
İş Analisti; kurum ve kuruluşlarda iş süreçleri, ürünler ve hizmetler üzerinde mevcut durum analizi yaparak değerlendirmeler yapan, iş gereklerini belirleyen ve iyileştirme alanlarıyla ilgili çözüm önerileri geliştiren kişidir.
Görevler
İş Analisti, iş süreçlerinde iş sağlığı ve güvenliği kurallarına, çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak şu görevleri yürütür:
- İş organizasyonu yapar.
- İş süreçlerinde mevcut durum analizi yapar.
- Yapısal organizasyonda organizasyon birimlerinin ve pozisyonların verimliliğini, yalınlığını ve çevikliğini inceleyerek iyileştirme alanlarını belirler.
- Görev analizleri yapar. Görevlerin doğru yerde yapılıp yapılmadığını gözden geçirir.
- Görev çakışmalarını ve boşta kalan görevleri belirleyerek tüm pozisyonların görev, yetki ve sorumluluklarını tanımlar.
- Organizasyonda mevcut pozisyonlar için iş gereklerini, bilgi, beceri ve yetkinlikleri ve çalışma koşullarını tanımlar.
- Akış organizasyonuna yönelik zayıf noktaları saptar.
- Gerekiyorsa iş akışlarının yeniden tasarımı için öneriler geliştirir ve verimliliğin artırılmasında rol üstlenir.
- İşletmenin vizyonuna uygun politika ve stratejiler için pazarlama veri tabanını oluşturur.
- Süreçlerden gelen teknoloji kullanımına ilişkin yenilik ve geliştirme taleplerini değerlendirir.
- Bilgi Teknolojileri uzmanlarıyla gerekli koordinasyonu kurar ve yazılımların hazırlanmasına destek olur.
- İşletme süreçlerinde kullanılan yazılım programlarının kullanım etkinliğini geliştirmek amacıyla süreç veri yönetimini sağlar.
- İş süreçlerinin operasyonel hedeflerini doğru belirlemek için veri organizasyonu ve akışını kurar.
- Teknik sistemler için iş kurallarını, çalışma yönergelerini ve gereksinimleri inceler.
- Gerekli değerlendirmeleri yaparak teknik sistemlere ilişkin tanımlamaların oluşturulmasını sağlar.
- Eğitim programlarına ilişkin materyalleri hazırlar ve geliştirir.
- Eğitimler verir.
- Mevcut durum ile öngörülen durum arasında değerlendirmeler yapar.
- Değerlendirme sonuçlarını inceler ve gerektiğinde yeni önerilerde bulunur.
- Stratejilerin ve süreçlerin istenen sonuçlara ulaşıp ulaşmadığını belirlemek için etkinlik değerlendirmesi yapar.
- Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunur.
Kullanılan araç, gereç ve ekipman
İş Analistlerinin kullandığı araç, gereç ve ekipmanlar şunlardır:
- Bilgisayar ve çevre birimleri; yazıcı, barkod okuyucu, tarayıcı ve projeksiyon cihazı
- Depolama medyaları; drive ve benzeri araçlar
- Harici depolama birimleri; harici bellek ve benzeri araçlar
- Dijital görüntüleme donanımları; webcam, fotoğraf makinesi ve kamera
- Diyagram oluşturma programları
- Dönüştürücüler; DVI, HDMI, PATA ve USB
- Harici veri kabloları; USB, VGA, DVI, HDMI ve IEEE 1394
- Ofis ve kırtasiye malzemeleri
- Kablolu ve kablosuz iletişim araçları
- Ses donanımları; ses kartı, hoparlör ve mikrofon
Mesleğin gerektirdiği özellikler
İş Analisti olmak isteyenlerin şu özelliklere sahip olması gerekir:
- Analitik ve kavramsal düşünebilmek
- Sonuç ve çözüm odaklı çalışabilmek
- Etkili konuşma ve dinleme becerisine sahip olmak
- Problemleri fark ederek çözümler geliştirebilmek
- Hızlı karar verme ve çıkarımlar yapabilme yetkinliğine sahip olmak
- Ekip çalışmasına uyumlu olmak
- Öğrenme isteği, enerjisi ve motivasyonu yüksek olmak
- Sorumluluk sahibi, proaktif ve disiplinli olmak
- Etkili iletişim kurabilmek
- Hareketli çalışma koşullarına uyum sağlayabilmek
- Yenilikçilik becerilerine ve vizyona sahip olmak
- Organizasyon ve zaman yönetiminde başarılı olmak
- Dikkatli olmak ve ayrıntıları fark edebilmek
Çalışma ortamı ve koşulları
İş Analistleri genellikle büro ortamında çalışır. Zaman zaman alan çalışması da yaparlar.
Ekip üyeleri, ilgili süreç yöneticileri ve çalışanları, Bilgi Teknolojileri uzmanları ve müşterilerle iletişim halinde çalışırlar.
Eğitimin verildiği yerler
Ülkemizde İş Analisti mesleği eğitimi veren bir bölüm henüz bulunmamaktadır. Mesleğin eğitimi, özel eğitim kurumlarındaki sertifika programlarına ve üniversiteler tarafından düzenlenen eğitim programlarına katılım sağlanarak alınabilmektedir.
Eğitime giriş koşulları
İş analisti olabilmek için üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren bölümlerinden mezun olmak gerekir.
Özellikle şu bölümlerden mezun olanlar tercih edilebilir:
- Endüstri Mühendisliği
- İşletme Mühendisliği
- Yönetim Bilişim Sistemleri
- Matematik
- İstatistik
Farklı alanlardan lisans mezunu kişiler de kendilerini geliştirmelerine ve deneyimlerine bağlı olarak iş analisti olabilir.
Eğitimin süresi ve içeriği
Eğitim, uygulama merkezleri ve kurumlarda 40 ve/veya 80 saat aralığında verilmektedir. Eğitimi düzenleyen kurumlarda süre, çalışma alanlarına göre eğiticiler tarafından belirlenebilmektedir.
Eğitim süresince verilen ders ve konu başlıkları şunlardır:
- İş Analizi Yöntemleri
- Veri Analizi ve Veri Toplama Yöntemleri
- Verilerin Değerlendirilmesi
- Mülakat Teknikleri
- Proje Sunumu ve Etkileşim
- Strateji Analizi
- İş Analizi Planlama ve İzleme
- Bilgi Toplama ve İş Birliği
- Gereksinim Yaşam Döngüsü Yönetimi
- Gereksinim Analizi ve Tasarım Tanımlama
- Çözümün Değerlendirilmesi ve Onaylanması
- İş Analizi Yetkinlikleri
Eğitim sonunda alınan belge
Kursları başarıyla bitirenlere Katılım Sertifikası verilmektedir.
Çalışma alanları ve iş bulma olanakları
İş Analistleri, kamu sektörü ve özel sektördeki şirketler dâhil olmak üzere hemen hemen firmaların tamamında görev alabilir.
Çalışabilecekleri sektörler arasında şunlar yer alır:
- Sanayi
- Finans
- Bankacılık
- Sigorta
- Telekom
- Yazılım hizmetleri
- Hastaneler
- Belediye hizmetleri
İş Analistlerinin çalışabileceği iş alanları şunlardır:
- Süreç yönetimi
- Veri yönetimi
- İş organizasyonu
- Faturalandırma
- Arabuluculuk
- Raporlama
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Operasyon ölçeklendirme
- Satış planlama
- Strateji geliştirme
İş Analistleri geliştirme süreçlerinde yer alabilir veya çevik yazılım geliştirme ürün ekibinin parçası olabilir. Bağımsız çalışma imkânı da bulunmaktadır.
Eğitim süresince ve sonrası kazanç
Eğitim süresince
Eğitim süresince herhangi bir kazanç bulunmamaktadır.
Eğitim sonrası
Kamu sektöründe istihdam edilenler, tabi olunan mevzuata göre ücret alır.
Özel sektörde ise kazanç, asgari ücretin biraz üstünde başlayan bir seviyede olabilir. Çalışılan işyerinin büyüklüğüne, kişinin tecrübesine, bilgisine, yeteneğine, çalışma kapasitesine ve sektörün ücret düzeyine göre artış ve değişkenlik gösterir.
Meslekte ilerleme
Mesleki eğitimde ilerleme
Meslekte uzmanlaşma ve yükselmeyi sağlayan tecrübe ile ek bilgi ve beceri kazandıracak seminerler, yurt içi ve yurt dışı kurslar aracılığıyla nitelik artışı sağlanabilir.
Yabancı dil bilmek bu alanda ilerlemeyi kolaylaştırmaktadır.
İş hayatında ilerleme
İş Analistleri, yeteneklerini ve işletmenin mevcut süreçleri ile stratejilerini analiz eder. Ayrıca yeni teknoloji çözümlerinin tasarlanmasına, oluşturulmasına ve uygulanmasına destek olurlar.
Bu deneyim ve yetkinlikler sayesinde yönetici olarak ilerleyebilirler.
Benzer meslekler
- İş Planlama Uzmanı
- İş Planı Danışmanı
- BT Analisti
Ek bilgiler
Bilgisayar Cebiri Sistemleri (BCS) yeterlilikleri uluslararası tanınırlığa sahiptir.
İş analizi uzmanlığı, becerileri ve yetkinliği, başarılı BCS adaylarının yerleşik özellikleridir. İşe alım uzmanları ve potansiyel işverenler için BCS sertifikası almak, bir iş analisti olarak diğer adayların önüne geçilmesine yardımcı olabilir.
Kaynakça
- Meslek elemanları
- Alan ile ilgili eğitim veren özel eğitim kurumlarının web siteleri
- YKS Yükseköğretim Programları ve Kontenjanları Kılavuzu
- Resmî Gazete’de yayımlanan 5/11/2013 tarihli ve 28812 (Mükerrer) sayılı, 13UMS0348-6 referanslı BT İş Analisti Ulusal Meslek Standardı
- Uluslararası Standart Meslek Sınıflaması (ISCO-08)
- Meslek Danışma Komisyonu (MEDAK) üyesi kuruluşlar
Ayrıntılı bilgi için
- İlgili eğitim kurumları
- Kariyer Kapısı
- ÜNİ-VERİ
- Türkiye İş Kurumu
- Mesleğim Hayatım
- T.C. Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi
- Bünyesinde “Meslek Bilgi Merkezi” bulunan Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlükleri ve Hizmet Merkezleri
Bu dosya; meslek seçme aşamasında olan gençleri bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Meslek mensupları, işyerleri, mesleğin eğitim yerleri ve meslek odalarından bilgi alınarak oluşturulmuştur.
Kaynak notu
Bu metin İŞKUR "Meslekleri Tanıyalım" meslek bilgi dosyasından derlenmiş ve web okunabilirliği için düzenlenmiştir.