Tanım
Elektronik Ticaret ve Yönetimi Uzmanı; mevcut ürün ve hizmetlerin internet ve sosyal medya aracılığıyla doğru kişilere pazarlanması amacıyla marka bilinirliğini artırmaya yönelik kampanyalar, görseller ve stratejiler oluşturan ve dijital pazarlama yapan kişidir.
Görevler
Elektronik Ticaret ve Yönetimi Uzmanı, iş süreçlerinde iş sağlığı ve güvenliği kurallarına, çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak şu görevleri yürütür:
- İş organizasyonu yapar.
- Pazar, ürün veya hizmetle ilgili araştırma yapar.
- Satış kayıtları ve piyasa değerlendirmelerine dayalı olarak özel satış ve pazarlama programlarını planlar ve organize eder.
- Fiyat listesi, indirim ve teslim koşulları, satış promosyon bütçeleri, satış yöntemleri, özel teşvik ve kampanyaları belirler.
- Satış ve pazarlama faaliyetleriyle ilgili uygulamaya yönelik ve idari yöntemleri oluşturur ve yönetir.
- Dijital pazarları analiz eder.
- İhtiyaçları belirler.
- E-pazarlama stratejisi tasarlar.
- Grafik tasarımı yapar.
- Web sitesi programlar, tasarımını yapar ve güncel tutar.
- Ürün veya hizmeti hedef kitleye tanıtır.
- Ürün ve kullanıcı arasındaki iletişimi sağlar.
- Ürün veya hizmetin satışını yapar.
- Satış ve pazarlama personelinin faaliyetlerini yönlendirir ve yönetir.
- Günlük faaliyetleri planlar ve yönetir.
- Bütçe oluşturur ve yönetir; kaynakların etkin kullanımını sağlamak amacıyla harcamaları kontrol eder.
- Satış ve pazarlamaya ilişkin kongre, ticari fuar ve diğer forumlarda girişim veya kuruluşu temsil eder.
- Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunur.
Kullanılan araç, gereç ve ekipman
Meslekte kullanılan başlıca araç, gereç ve ekipmanlar şunlardır:
- Bilgisayar
- İnternet
- Tablet
- Mobil cihazlar
- Notebook
Mesleğin gerektirdiği özellikler
Elektronik Ticaret ve Yönetimi Uzmanı olmak isteyenlerin şu özelliklere sahip olmaları gerekir:
- Teknolojiye meraklı olmak
- Disiplinli ve sorumluluk sahibi olmak
- Sosyal araştırmalara ilgi duymak
- İkna yeteneğine sahip olmak
- Değişik görüşlere ve yeniliklere açık olmak
- Şekil-uzay ilişkilerini algılama ve çizim yeteneğinin yüksek olması
- Yaratıcı düşünme becerisine sahip olmak
- Düşüncelerini söz ve yazı ile başkalarına etkili bir biçimde aktarabilmek
- Pratik ve hareketli çalışma temposuna uyum sağlayabilmek
Çalışma ortamı ve koşulları
Elektronik Ticaret ve Yönetimi Uzmanları, e-ticaret alanında faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası firmalarda çalışabilir. Kendi işlerini kurup online hizmet verebilmeleri nedeniyle çalışma ortamı ve koşulları değişkenlik gösterir.
İşlerini ofisten, evden veya internet imkânı olan herhangi bir yerden takip edebilirler.
Eğitimin verildiği yerler
Mesleğin eğitimi üniversitelerin Ticari Bilimler Fakültelerinde “Elektronik Ticaret ve Yönetimi” bölümünde verilmektedir.
Eğitime giriş koşulları
Mesleğin eğitimine giriş için gereken koşullar şunlardır:
- Lise veya dengi okul mezunu olmak
- YKS kılavuzunda belirtilen şartları taşımak
- Meslek Yüksekokulları ile Açıköğretim Önlisans Programlarının DGS kılavuzunda belirtilen bölümlerinden mezun olmak
İlgili ön lisans programlarından mezun olanlar, ÖSYM tarafından açılan Dikey Geçiş Sınavı’nda başarılı oldukları takdirde “Elektronik Ticaret ve Yönetimi” lisans programına dikey geçiş yapabilirler.
Eğitimin süresi ve içeriği
Mesleğin eğitim süresi 4 yıldır. Eğitim süresince aşağıdaki konulara ilişkin dersler verilmektedir:
- E-ticaret
- Makro iktisadın temelleri
- Grafik tasarım ve ileri web tasarımı
- Mobil cihaz programlama
- Görsel programlama
- E-ticarette dağıtım stratejileri
- Arama motoru optimizasyonu
- Kurumsal bilgi sistemleri
Eğitim süresince staj yapma zorunluluğu vardır.
Eğitim sonunda alınan belge
Eğitimini başarıyla tamamlayanlara lisans diploması verilir.
Çalışma alanları ve iş bulma olanakları
E-ticaret sektörü Türkiye’de yeni gelişen ve hızla büyüyen, ayrıca hükümetler tarafından da desteklenen bir sektördür. Bu nedenle meslekte iş bulma ve kariyer yapma imkânlarının yüksek olduğu belirtilmektedir.
Elektronik Ticaret ve Teknoloji Yönetim Uzmanları, e-ticaret alanında faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası firmalarda şu alanlarda çalışabilir:
- E-iş geliştirme uzmanı
- E-pazarlama ve satış uzmanı
- E-marka ve müşteri ilişkileri yöneticisi
- Web tasarımcısı veya web programcısı
- İş zekâsı uzmanı
- E-tedarik yöneticisi
- İnternet üzerinden kendi adlarına fikir ve projelerinin ticarileştirilmesi
Eğitim süresince ve sonrası kazanç
Eğitim süresince
Meslek eğitimi süresince Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğünün sağladığı öğrenim kredisi ve yurt hizmetlerinden yararlanabilirler.
Çeşitli resmî ve özel kurum ve kuruluşlar tarafından sağlanan burslardan faydalanabilirler.
Meslekte belirli ve sınırlı bir çalışma ortamı olmadığı için eğitim gördükleri süre içerisinde part time veya uzaktan çalışarak kazanç elde edebilirler.
Eğitim sonrası
Ücret, işyerinin büyüklüğüne ve çalışanın bilgi ve becerisine bağlı olarak değişmektedir. Kaynak dosyada sabit bir maaş rakamı belirtilmemiştir.
Meslekte ilerleme
Mesleki eğitimde ilerleme
Elektronik Ticaret ve Yönetimi mezunları yüksek lisans ve akademik kariyer yapabilirler. Akademik kariyerlerine uygun olarak yükseköğretim kurumlarında araştırma görevlisi, doçent ve profesör gibi unvanlarla öğretim üyesi olarak görev yapabilirler.
Ayrıca özel kurslardan sosyal medya pazarlaması, dijital pazarlama ve e-ticaret gibi bölümle ilgili eğitimler alarak kendilerini geliştirebilirler.
İş hayatında ilerleme
Elektronik Ticaret ve Yönetimi mezunları yönetici asistanlığından başlayıp üst yönetim kademelerine kadar ilerleyebilirler. Ayrıca kendi işlerini kurabilirler.
Benzer meslekler
- Bilişim Uzmanı
- Siber Güvenlik Uzmanı
- E-Pazarlama ve Satış Uzmanı
- Pazarlama ve Satış Uzmanı
- E-Marka ve Müşteri İlişkileri Yöneticisi
- Pazarlama Müdürü
Ek bilgiler
Bölüm mezunları, aldıkları eğitim doğrultusunda mevcut ürün veya hizmetlerin kullanıcıya ulaştırılması aşamasında farklı görevler üstlenmeleri nedeniyle farklı unvanlara sahip olabilmektedirler.
Elektronik ticaret ve teknoloji yönetimi mezunlarının sahip olabileceği unvan ve görevler aşağıda açıklanmıştır:
- İş geliştirme uzmanı: Yeni ürün veya hizmet aramak, mevcut ürünleri geliştirmek ve pazar alanı oluşturmak gibi görevleri vardır.
- E-marka ve müşteri ilişkileri yöneticisi: Potansiyel müşteriyi gerçek müşteriye dönüştürmek ve pazarlama sürecini kolaylaştırmakla ilgilenir.
- İş zekâsı uzmanı: Verilerin toplanması ve analiz edilmesi, veri analizleri süreçlerinin geliştirilmesi gibi görevleri vardır.
- Web tasarımcı: İnternet sitesi oluşturulurken tasarım, ilkeler ve hedef doğrultusunda çalışır.
- Web uzmanı: Web sayfası tasarlar, web sayfasını güncel tutar ve web sayfalarının güvenlik testini yapar.
- E-tedarik zinciri yöneticisi: Talep ve tedarik dengesini sağlar, doğru iş paylaşımlarını oluşturur.
- Web programcısı: İhtiyaçları belirler, proje oluşturur ve web sitesinin görsel tasarımını oluşturur.
Kaynakça
- Meslek elemanları
- Üniversite web sitesi ve öğretim elemanları
- Uluslararası Standart Meslek Sınıflaması – ISCO-08
- Meslek Danışma Komisyonu (MEDAK) üyesi kuruluşlar
Ayrıntılı bilgi için
Ayrıntılı bilgi için aşağıdaki kaynaklara ve kurumlara başvurulabilir:
- İlgili eğitim kurumları
- Kariyer Kapısı: https://kariyerkapisi.cbiko.gov.tr/
- ÜNİ-VERİ: https://www.cbiko.gov.tr/projeler/uni-veri
- Türkiye İş Kurumu web sayfası: https://www.iskur.gov.tr
- Mesleğim Hayatım web sitesi: https://meslegimhayatim.meb.gov.tr/
- T.C. Ölçme, Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlığı: http://osym.gov.tr/
- Bünyesinde “Meslek Bilgi Merkezi” bulunan Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlükleri ve Hizmet Merkezleri
Bu dosya, meslek seçme aşamasında olan gençleri bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Meslek mensupları, işyerleri, mesleğin eğitim yerleri ve meslek odalarından bilgi alınarak oluşturulmuştur.
Kaynak notu
Bu metin İŞKUR "Meslekleri Tanıyalım" meslek bilgi dosyasından derlenmiş ve web okunabilirliği için düzenlenmiştir.